Los pedidos personalizados pueden tardar de 10 a 15 días en entregarse en función de la cantidad demandada y/o el stock de los materiales en el momento de los pedidos. Los productos personalizados no admiten devolución ya que son productos elaborados de forma personalizada y única. 

Si tu pedido es para un evento, es decir, que vas a pedir una cantidad mínima de más de 5 por ejemplo, contacta conmigo para acordar plazo de entrega y disponibilidad. Es aconsejable contactar con 20 días de antelación a la fecha del evento. Para la realización del pedido, tras confirmación del diseño y del pedido, se abonará el 50% del total, y el resto se abonará en el momento del envío. 

Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del destino, los precios son desde 3,70€ y las devoluciones corren a cargo del comprador tras la generación de la etiqueta por LETTER MINE. EL tiempo de entrega variará en función del envío escogido, desde 24h hasta 72h.

El pago que se acepta para la compra de productos y realización de pedidos es: paypal, klarna, tarjeta de crédito y transferencia y/o ingreso. Tras contacto previo conmigo se podrá acordar el pago por Bizzum.

Una vez aceptado el pago, se procederá a la tramitación del pedido.

Plazo para devolver un producto es de 10 días desde que se recibe, debiéndose devolver con el envoltorio original y con las etiquetas pertinentes del producto. Para tramitar una devolución, contacta a través de correo electrónico o teléfono y te daré las instrucciones para proceder al envío.